Verlenen en administratief vastleggen van een gewenste dienst zoals: parkeergelegenheid, maaltijden, catering, winkels, (vergader)ruimte, telecomfaciliteiten, mobiliteitsmiddelen, afval, repro, post, beheer bedrijfskleding en bedlinnen, etc. Omvat o.a. ook het verbeteren van bestaande diensten en het afhandelen van storingen.